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Qu'est-ce que la recherche d'informations sur les consommateurs ?
Qu'est-ce que la recherche d'informations sur les consommateurs ?
Anonim

Recherche d'information . Recherche d'information est une étape dans le Consommateur Processus de décision au cours duquel un recherches de consommateurs pour interne ou externe informations.

D'ailleurs, pourquoi les consommateurs ont-ils besoin d'informations ?

Importance. Informations consommateurs est l'élément le plus important pour consommateur la protection et les décisions politiques. Être informé consommateur est avantageux pour l'économie, le marché et consommateurs . Un informé consommateur est capable de prendre des décisions judicieuses, obtient un aperçu d'un produit avant son achat.

De même, quels sont les deux types de recherche d'informations ? La littérature sur recherche d'information identifie deux sources principales: sources internes et externes. Interne chercher comprend recherche sa mémoire pour accéder informations sur les solutions à un problème existant [19, 22, 23]. Cette informations sont essentiellement des connaissances stockées et des expériences recueillies au fil du temps [24].

Les gens demandent également, quelles sont les sources de recherche d'informations ?

Recherche d'information contient deux composants: interne chercher , informations recherché de mémoire; et externe chercher , informations recherché de l'extérieur sources (Engel, Kollat, Blackwell, 1973; Hansen, 1972). Dans le modèle utilisé, chercher est défini comme l'effort visant à acquérir informations de l'environnement extérieur.

Quelles sont les 5 étapes du processus d'achat d'un consommateur ?

Selon Philip Kotler, le processus d'achat typique comprend cinq étapes par lesquelles le consommateur passe, décrites ci-dessous:

  • Identification du problème: cette étape est également connue sous le nom de reconnaissance des besoins non satisfaits.
  • Recherche d'information:
  • Évaluation des alternatives:
  • Décision d'achat:
  • Décisions post-achat:

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