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Vidéo: Qu'est-ce qu'un arbre CT ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
Les Arbre CT est un outil qui nous permet de représenter l'interaction « besoin-faire » en traduisant les besoins considérés comme vitaux par le client en caractéristiques de produits ou de services, et de lier ces caractéristiques à nos processus commerciaux. Ces besoins se traduisent par des exigences critiques en matière de qualité, de livraison et de coût.
Simplement, comment est défini Ctq ?
CTQ sont les principales caractéristiques mesurables d'un produit ou d'un processus dont les normes de performance ou les limites de spécification doivent être respectées afin de satisfaire le client. Ces sorties représentent les caractéristiques du produit ou du service défini par le client (interne ou externe).
Par la suite, la question est, qu'est-ce que le CTQ et le CTP ? ctp la forme complète est critique pour le traitement ( CTP ) sont les variables d'entrée des composants clés et ce sont les paramètres de processus qui influencent d'autres approches critiques et qui sont CTQ et CTQ la forme complète est essentielle à la qualité CTD (Critique à la livraison) et Critique au coût (CTC).
En gardant cela à l'esprit, comment faire un arbre Ctq ?
Vous trouverez ci-dessous les étapes de développement d'un arbre CTQ:
- Identifiez la voix du client.
- Comprendre les paramètres des exigences du client.
- Prioriser les paramètres.
- Convertissez les exigences des clients en CTQ mesurables.
Qu'est-ce que Ctq drill down ?
Cruciale pour la qualité ( CTQ )arbres, aussi appelés percer - vers le bas arbres, aident les professionnels de la qualité à traduire les besoins généraux des clients en métriques de projet spécifiques, exploitables et mesurables. Ils aident également à établir une relation entre la priorité du client et CTQ paramètres du projet.
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