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Comment la vente aide-t-elle les clients à déterminer leurs besoins ?
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Vidéo: Comment la vente aide-t-elle les clients à déterminer leurs besoins ?

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Vidéo: Comment identifier les besoins des clients ? 2024, Décembre
Anonim

Aide les clients à déterminer leurs besoins

En offrant des opportunités de communication bidirectionnelle entre les clients et les vendeurs, vente permet les clients recevoir aider avec leur problèmes d'achat. De cette façon, les clients peuvent déterminer leurs besoins et pouvez sélectionner des produits qui sommes juste pour eux.

De même, on peut se demander, comment déterminez-vous les besoins d'un client ?

10 méthodes pour identifier les besoins des clients

  1. A partir des données existantes. Vous avez probablement des données existantes à portée de main.
  2. Interviewer les parties prenantes.
  3. Cartographier le processus client.
  4. Cartographier le parcours client.
  5. Mener des recherches « suivez-moi à la maison ».
  6. Interviewer les clients.
  7. Mener des sondages auprès des clients.
  8. Analyser votre concurrence.

De plus, comment la vente peut-elle susciter l'envie de produits ? Crée le désir de produits . Ils faire ceci en déterminant les besoins, les désirs et les motivations d'achat des clients. Ensuite, les vendeurs expliquent produit Caractéristiques et avantages à clients et augmenter leur désir par le biais de démonstrations.

Deuxièmement, quelles sont les deux questions que vous poseriez pour établir les besoins de ce client ?

  1. Dans quelle mesure votre entreprise est-elle ouverte au changement ?
  2. Quel est le plus grand obstacle qui vous empêche d'atteindre vos objectifs ?
  3. Quelle est votre orientation stratégique ?
  4. Quels sont vos objectifs à court et long terme ?
  5. Quels sont vos critères d'achat ?
  6. Avec quels fournisseurs travaillez-vous actuellement ?
  7. Qu'est-ce que les clients apprécient le plus ?

    Il y a plus d'une chose qui valeur des clients lors de l'achat d'un produit. Les clients veulent des prix bas parce qu'ils veulent payer moins cher. En outre, les clients veulent un service rapide et un bon service après-vente, ce qui les conduit souvent à être fidèles les clients . Ils veulent également des produits dotés de fonctionnalités utiles et précieuses.

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