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Vidéo: Comment la qualité est-elle gérée dans votre organisation ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
Qualité la gestion est les action de superviser différentes activités et tâches au sein une organisation . Selon les objectifs de l'entreprise et les secteur dans lequel elle opère, la structure de l'entreprise peut différer considérablement d'une entreprise à l'autre. Il aide à atteindre et à maintenir le niveau souhaité de qualité au sein de l'organisation.
Aussi, qu'est-ce qu'une organisation de qualité ?
Organisation Qualité . UNE qualité comité dirigé par la direction et comprenant le qualité gestionnaire ainsi que des chefs d'entreprise doivent être créés pour que des résultats en termes de qualité se faire connaître et que toute l'entreprise soit impliquée dans l'amélioration de ces résultats.
De même, quels sont les 4 types de contrôle qualité ? Il existe sept principaux outils de contrôle de la qualité, notamment:
- Listes de contrôle. À la base, le contrôle de la qualité vous oblige à cocher une liste d'articles qui sont impératifs pour fabriquer et vendre votre produit.
- Diagramme en arête de poisson.
- Carte de contrôle.
- Stratification.
- Diagramme de Pareto.
- Histogramme.
- Diagramme de dispersion.
En tenant compte de cela, comment gérez-vous la qualité ?
Étapes pour créer un système de gestion de la qualité totale
- Clarifier la vision, la mission et les valeurs.
- Identifier les facteurs critiques de succès (CSF)
- Développer des mesures et des métriques pour suivre les données du LCR.
- Identifiez le groupe de clients clés.
- Solliciter les commentaires des clients.
- Développer un outil de sondage.
- Sondez chaque groupe de clients.
- Élaborer un plan d'amélioration.
Pourquoi la gestion de la qualité dans son ensemble est-elle importante pour une organisation ?
Gestion de la qualité totale (TQM) est une approche participative et systématique de planification et de mise en œuvre d'un organisationnel processus d'amélioration. Son approche est axée sur le dépassement des attentes des clients, l'identification des problèmes, la construction de l'engagement et la promotion d'une prise de décision ouverte parmi les travailleurs.
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