Quels sont les objectifs du cadre d'excellence Baldrige ?
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Vidéo: Quels sont les objectifs du cadre d'excellence Baldrige ?

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Vidéo: The Malcolm Baldrige National Quality Award - What to Know About It? 2024, Novembre
Anonim

Les Cadre d'excellence Baldrige permet à votre organisation, quelle que soit sa taille et qu'elle soit dans le secteur manufacturier, des services, des petites entreprises, à but non lucratif ou gouvernemental, de: Atteindre vos objectifs. Améliorez vos résultats. Devenez plus compétitif en alignant vos plans, processus, décisions, personnes, actions et résultats.

Simplement ainsi, quels sont les principes de Baldrige ?

Les des principes il a défendu - la gestion de l'innovation, l'entrepreneuriat, l'excellence axée sur le client, l'intégrité, le leadership visionnaire, la création de valeur, l'agilité, la responsabilité sociétale et l'orientation vers l'avenir - est devenu connu comme le Principes de Baldrige . En un mot, ils pointent tous vers la « qualité ».

Deuxièmement, quels sont les valeurs et les concepts fondamentaux de Baldrige ? Le cadre Baldrige est basé sur des valeurs et des concepts fondamentaux qui représentent les croyances et les comportements trouvés dans les organisations hautement performantes:

  • Point de vue des systèmes.
  • Leadership visionnaire.
  • Excellence centrée sur l'étudiant.
  • Valoriser les gens.
  • Apprentissage organisationnel et agilité.
  • Concentrez-vous sur le succès.
  • Gérer pour innover.
  • Gestion par le fait.

En tenant compte de cela, quelles sont les sept catégories des critères Baldrige pour l'excellence des performances ?

Ci-dessous sont Sept étapes vers l'élaboration de réponses aux questions individuelles dans tous les sept catégories du Critères d'excellence des performances (Leadership; Stratégie; Clients; Mesure, analyse et gestion des connaissances; Effectif; Opérations; et Résultats):

Quels sont les critères de Malcolm Baldrige ?

Les Critères de Baldrige pour l'excellence de la performance sont une structure que toute organisation peut utiliser pour améliorer sa performance globale. L'évaluation Critères se composent de sept catégories: Stratégie – examine comment une organisation établit des orientations stratégiques et comment elle détermine des plans d'action clés.

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