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Vidéo: Quelle est l'approche sandwich du feedback ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
Commentaires sur les sandwichs & avantages présumés
Les commentaires sur les sandwichs méthode consiste en des éloges suivis de correctifs retour d'information suivi de plus d'éloges. En d'autres termes, le commentaires sur les sandwichs méthode consiste à discuter des correctifs retour d'information qui est « pris en sandwich » entre deux couches de louanges.
De même, les gens demandent, qu'est-ce que le feedback sandwich et pourquoi est-il utile ?
Les sandwich de rétroaction est une façon d'organiser votre retour d'information il est donc plus équilibré et plus facile à livrer. En proposant des « comportements de maintien » ou des éloges, en même temps que vous proposez des « comportements de changement » ou des critiques, vous démontrez aux employés que vous voyez des points forts de la performance ainsi que des déficits de performance.
Qu'est-ce qu'un modèle de rétroaction ? Pendleton modèle de rétroaction encourage la personne qui reçoit retour d'information être un participant actif. Cela permet une réflexion personnelle pendant le processus, plutôt qu'après. Vérifiez que l'employé veut et est prêt pour retour d'information . Laissez l'employé commenter le comportement ou la situation qui a été observé.
De cette manière, pourquoi la technique de feedback sandwich est-elle inefficace ?
Idée d'impact: compliment Sandwichs sont facilement repérables comme inauthentiques; Les La technique de rétroaction en sandwich est inefficace . Un éloge suivi d'une critique sape l'impact positif de l'éloge et affaiblit le correctif les commentaires importance.
Quels sont les types de retours ?
Il existe quatre types de commentaires constructifs:
- Rétroaction négative – commentaires correctifs sur le comportement passé.
- Rétroaction positive – affirmation des commentaires sur le comportement passé.
- Feed-forward négatif – commentaires correctifs sur les performances futures.
- Feed-forward positif – affirmation des commentaires sur le comportement futur.
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