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Vidéo: Quelles sont les actions à entreprendre par une organisation lorsqu'une non-conformité se produit ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
Lorsqu'un la non-conformité se produit , vous devez y réagir soit en le contrôlant et en le corrigeant, soit en faisant face aux conséquences. Ensuite, vous devez déterminer la ou les causes profondes, évaluer la nécessité d'éliminer la ou les causes afin que le non-conformité ne se reproduisent pas et mettent en œuvre des correctifs action nécessaire.
À ce sujet, qu'est-ce que la non-conformité dans l'ISO ?
La définition de non-conformité est « non-respect d'une exigence » ( ISO 9001:2005) - cela signifie essentiellement qu'un non-conformité c'est lorsque vous ne remplissez pas ce qui est requis par la norme, par votre propre documentation ou par un tiers.
On peut aussi se demander, qu'est-ce qu'une non-conformité ? UNE non - conformité (ou « non-conformité ») signifie que quelque chose s'est mal passé. Les non - conformité pourrait être dans un service, un produit, un processus, des biens d'un fournisseur ou dans le système de gestion lui-même. Cela se produit lorsque quelque chose ne répond pas aux spécifications ou aux exigences d'une manière ou d'une autre.
A savoir aussi, comment corriger les non-conformités ?
Comment gérer les non-conformités
- Documentez la non-conformité et attribuez-lui un numéro unique.
- Transmettez la non-conformité documentée au service concerné.
- Département (personne responsable) pour enquêter sur la cause première.
- Mettre en œuvre des actions correctives.
- Vérification des actions correctives mises en place.
- Fermez la non-conformité et le fichier.
Quelles sont les conséquences d'une non-conformité ?
Un important non-conformité est la preuve d'une défaillance importante du système de gestion qui pourrait menacer la capacité d'une organisation à atteindre ses objectifs ou à protéger ses clients. Il peut s'agir d'un ensemble de modifications de documents non autorisées ou de procédures d'étalonnage médiocres qui se traduisent par des produits mal testés.
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