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Vidéo: Comment récompensez-vous vos clients ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
Voici cinq façons astucieuses de récompenser vos clients:
- Associer. Faites équipe avec d'autres entreprises gratuites pour offrir des cadeaux ou des remises réciproques.
- Sortez avec eux.
- Organisez un événement en avant-première.
- Offre ton meilleur clients votre meilleur service.
- Écrire une note de remerciement.
Simplement, comment montrez-vous votre appréciation aux clients ?
Pour aider les propriétaires d'entreprise à court de temps à montrer l'appréciation de leurs clients, voici une liste de façons de dire merci aux clients qui font fonctionner votre entreprise
- Offrez un programme de fidélité avec des récompenses à plusieurs niveaux.
- 2. Faites un don en leur honneur.
- Fournir une mise à niveau.
- Cadeaux de bonbons.
- Organisez un pique-nique ou un barbecue.
- Célébrez une étape importante.
De même, comment les programmes de fidélité profitent-ils aux clients ? Avantages des programmes de fidélité
- Fidélisation de la clientèle. Le principal motif d'un programme de fidélité est de fidéliser les clients en les récompensant pour leur comportement d'achat répété.
- Données client pertinentes et tendances de consommation.
- Valeur du panier plus élevée.
- Réduire les clients non rentables.
- Meilleure communication client.
Alors, comment remercier les clients pour leur fidélité ?
Huit façons uniques de remercier les clients pour leur fidélité
- Donnez des choses gratuitement.
- Envoyez des cartes manuscrites personnalisées.
- Présentez-les sur les réseaux sociaux.
- Organisez un événement célébrant vos clients.
- Concentrez-vous sur les surprendre et les ravir.
- Fournir des ressources et une accessibilité à valeur ajoutée.
- Construisez des relations personnelles qui sont vraiment significatives.
Comment mesurez-vous le succès des programmes de fidélité ?
Pour une période donnée:
- Taux de rétention client = (Clients finaux - Nouveaux clients) / Clients initiaux x 100.
- Taux d'échange ultime = [Total des points de fidélité dépensés à ce jour + Points futurs prévus qui seront échangés] / Nombre de points émis à ce jour.
- Programme de Fidélité ROI = Valeur Générée / Investissement.
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