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2025 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2025-01-22 15:59
- Séparez les gens du problème.
- Concentrez-vous sur les intérêts, pas sur les positions.
- Travaillez ensemble pour créer des opinions qui satisferont les deux parties.
- négocier avec succès avec des gens qui sont plus puissants, refusent de respecter les règles ou recourent à des « sales tours »
A côté de cela, quelles sont les 4 étapes pour arriver à oui ?
Les quatre étapes d'une négociation raisonnée sont:
- « Séparer les gens du problème »
- "Concentrez-vous sur les intérêts, pas sur les positions"
- « Inventer des options pour un gain mutuel »
- "Insister sur l'utilisation de critères objectifs"
On peut aussi se demander qui a écrit Getting to Yes ? William Ury Roger Fisher
À cet égard, comment pouvons-nous arriver à oui?
Six lignes directrices pour « atteindre le oui »
- Séparez les gens du problème.
- Concentrez-vous sur les intérêts, pas sur les positions.
- Apprenez à gérer les émotions.
- Exprimez votre appréciation.
- Donnez une tournure positive à votre message.
- Échappez au cycle de l'action et de la réaction.
Comment développez-vous des critères objectifs dans la négociation ?
Critères objectifs sont des normes indépendantes utilisées dans négociation qui sont factuels et donc justes pour les deux parties.
Suivez ces directives:
- Pour chaque problème dont vous discutez, tenez compte de critères objectifs.
- Soyez raisonnable et ouvert.
- Ne cédez pas à la pression; s'en tenir au principe.
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