Quelles sont les principales fonctions de la gestion des opérations au sein des industries de services ?
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Vidéo: Quelles sont les principales fonctions de la gestion des opérations au sein des industries de services ?

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Vidéo: Cours Gestion des entreprises : Planifier Organiser Diriger Contrôler Les 4 fonctions de la gestion 2024, Novembre
Anonim

La gestion des opérations (MO) est la fonction commerciale chargée de gérer le processus de création de biens et de services. Ça implique Planification , organiser, coordonner et contrôler toutes les ressources nécessaires à la production des biens et services d'une entreprise.

De cette manière, qu'est-ce que la gestion des opérations dans le secteur des services ?

Gestion des opérations pour prestations de service a la responsabilité fonctionnelle de produire le prestations de service d'une organisation et les fournir directement à ses clients. Les secteur des services traite prestations de service en tant que produits immatériels, service comme expérience client et service comme un ensemble de marchandises facilitantes et prestations de service.

Deuxièmement, quelles sont les fonctions de gestion de la production et des opérations ? Ainsi, les directeurs d'exploitation sont chargés de gérer les activités qui font partie de la production de biens et de services. Leurs responsabilités directes incluent la gestion du processus d'exploitation, la conception, Planification , le contrôle, l'amélioration des performances et la stratégie opérationnelle.

De cette manière, quelles sont les 6 fonctions clés des opérations commerciales ?

Les six fonctions clés des opérations commerciales abordées dans ce document sont les fonctions financières, production , Bureau, commercialisation , opérations et juridique. Ce sont des opérations commerciales générales et la compréhension de leurs fonctions est importante pour la stabilité et la rentabilité de toute entreprise.

Qu'est-ce qu'une fonction opérationnelle ?

Les fonction d'exploitation fait référence à toutes les activités qui se concentrent sur la production de biens et de services pour les clients.

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