Vidéo: Quel est l'objectif de la gestion des actifs de service et de la configuration ITIL ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
Objectif : Objectifs de la gestion des actifs et de la configuration des services ITIL conserver des informations sur Configuration Éléments (CI) requis pour fournir un TI service , y compris leurs relations.
À cet égard, quelles activités entrent dans le cadre du processus de gestion des actifs de service et de la configuration ?
ITIL Gestion des actifs de service et de la configuration Objectif: Les autres objectifs du SACM (ITIL V3) sont: Identifier, contrôler , enregistrer, rapporter, auditer et vérifier chaque attribut de prestations de service et autre configuration éléments (CI), tels que les versions, les références, les composants constitutifs et les relations.
Par la suite, la question est, qu'est-ce que la gestion de configuration et pourquoi est-ce important ? Les Importance de Gestion de la configuration . Gestion de la configuration (CM) se concentre sur l'établissement et le maintien de la cohérence des performances d'un produit et de ses attributs fonctionnels et physiques avec ses exigences, sa conception et ses informations opérationnelles tout au long de sa vie.
Ici, qu'est-ce qu'un élément de configuration dans ITIL ?
Dans ITIL terminologie, éléments de configuration (CI) sont des composants d'une infrastructure qui est actuellement, ou sera bientôt sous configuration la gestion. Les CI peuvent être un module unique tel qu'un moniteur ou un lecteur de bande, ou plus complexes éléments , comme un système complet.
Qu'est-ce qu'une définition d'actif de service ?
Par définition , un actif signifie "toute ressource ou capacité". Les atouts impliquée dans service les livraisons sont identifiées en tant qu'éléments de configuration (CI); Les CI peuvent être physiques (ordinateur, serveur) ou logiques (application, documentation, processus).
Conseillé:
Quel est l'objectif principal de l'élaboration d'une stratégie de gestion des parties prenantes ?
Planifier la gestion des parties prenantes est le processus d'élaboration de stratégies de gestion appropriées pour impliquer efficacement les parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet, sur la base de l'analyse de leurs besoins, intérêts et impact potentiel sur la réussite du projet
Quel est l'objectif principal de la gestion des postes ?
Le processus de gestion des postes est un processus objectif qui nous permet de prioriser et d'investir uniquement dans les besoins de dotation les plus prioritaires
Quel est l'objectif de la gestion des avantages ?
La gestion des bénéfices implique l'identification, la planification, la mesure et le suivi des bénéfices depuis le début du programme ou de l'investissement du projet jusqu'à la réalisation du dernier bénéfice projeté. Il vise à s'assurer que les avantages souhaités sont spécifiques, mesurables, convenus, réalistes et limités dans le temps
Quelle est la différence entre les actifs courants et les actifs à long terme ?
Un actif à long terme doit avoir une durée de vie utile de plus d'un an. Un actif à long terme est un actif qui ne répond pas à la définition d'un actif à court terme. Un actif à court terme est un actif qui peut être facilement converti en espèces dans un délai d'un an
Quel est un objectif de la gestion des fournisseurs ?
Objectif : L'objectif de la gestion des fournisseurs est de s'assurer que tous les contrats avec les fournisseurs répondent aux besoins de l'entreprise. Ce processus ITIL est également chargé de s'assurer que tous les fournisseurs respectent leurs engagements contractuels