Table des matières:

Comment réagissez-vous aux commentaires constructifs ?
Comment réagissez-vous aux commentaires constructifs ?

Vidéo: Comment réagissez-vous aux commentaires constructifs ?

Vidéo: Comment réagissez-vous aux commentaires constructifs ?
Vidéo: Comment faire face aux critiques et au non respect (5 clés pour réagir quand vous êtes critiqués). 2024, Novembre
Anonim

La prochaine fois que vous recevrez des critiques constructives de votre responsable ou d'un pair, utilisez ce processus en six étapes pour gérer la rencontre avec tact et grâce

  1. Arrêtez votre première réaction.
  2. Rappelez-vous l'avantage d'obtenir Retour d'information .
  3. Écoutez pour comprendre.
  4. Dis merci.
  5. Poser des questions pour déconstruire le Retour d'information .
  6. Demander du temps pour le suivi.

À savoir également, comment réagissez-vous aux exemples de commentaires constructifs ?

Dans cet esprit, voici comment vous devez réagir lorsque des critiques constructives vous parviennent, surtout si vous voulez avoir l'air professionnel dans le processus

  1. Respirez avant de parler.
  2. Posez des questions, mais pas sur la défensive.
  3. Demandez une discussion de suivi.
  4. Exprimez votre gratitude.
  5. Apprenez-en.

Par la suite, la question est de savoir comment accepter les commentaires avec élégance ? Dix conseils pour bien accepter les commentaires:

  1. Demandez le.
  2. Obtenez-le souvent.
  3. Demandez aux gens durs.
  4. Écoutez pleinement.
  5. Poser des questions.
  6. Sache qu'il ne s'agit pas de toi.
  7. Gérez vos émotions hors ligne.
  8. Prenez ce que vous aimez et laissez le reste.

De plus, comment réagissez-vous aux commentaires ?

7 étapes pour élaborer la bonne réponse aux avis: avis négatifs

  1. Adressez-vous à l'examinateur. Vos clients veulent être entendus individuellement et adressés personnellement.
  2. Dis merci.
  3. Excusez-vous et sympathisez.
  4. Prendre la responsabilité.
  5. 5. Faites les choses correctement.
  6. Prenez le problème hors ligne.
  7. Demandez une seconde chance.

Qu'est-ce qu'un retour constructif ?

Commentaires constructifs est spécifique à l'information, axé sur un problème et fondé sur des observations. Il existe deux variétés: l'éloge et la critique sont tous deux des jugements personnels sur un effort ou un résultat de performance, l'éloge étant un jugement favorable et la critique, un jugement défavorable.

Conseillé: