Pourquoi l'analyse de la rentabilité client est-elle un sujet important pour les managers ?
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Vidéo: La culture client est-elle rentable? 2024, Novembre
Anonim

Pourquoi est-ce? client - analyse de rentabilité un sujet important pour? gestionnaires ? UNE. Analyse de rentabilité client aide gestionnaires pour voir si les clients qui contribuent de manière importante au total rentabilité reçoivent un niveau d'attention comparable de la part de l'organisation.

Sachez également, quelle est l'utilité de réaliser une analyse de rentabilité client ?

1. Le RPC aide à attribuer les coûts et les revenus à différents produits et les clients aider à identifier celles qui sont rentables et celles qui font des pertes. 2. Le RPC aide à retenir les clients au fur et à mesure que des programmes sont mis en place pour retenir les plus rentables, ce qui client satisfaction et fidélité.

De même, qu'entendez-vous par rentabilité client ? Les définition de la rentabilité client est « le profit que l'entreprise réalise en servant un client ou client groupe sur une période de temps déterminée, en particulier la différence entre les revenus générés et les coûts associés à la client relation dans une période déterminée » (Wikipédia).

La question est également de savoir quelle technique est utilisée pour l'analyse de la rentabilité des clients ?

Analyse de rentabilité client est mieux menée avec un technique connu sous le nom d'Activity based costing ou ABC une analyse . Analyse de rentabilité client aide l'entreprise à comprendre le net profit venant de chacun client qui peut être calculé par les revenus moins les coûts.

Quels critères pourraient être utilisés pour justifier les décisions de répartition des coûts qui sont les critères dominants ?

La cause à effet critère et les avantages reçus critère sont les critères dominants lorsque le but de la allocation est liée à l'objectif de décision économique ou à l'objectif de motivation.

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