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Quelle est la différence entre les comportements de performance et de citoyenneté organisationnelle ?
Quelle est la différence entre les comportements de performance et de citoyenneté organisationnelle ?

Vidéo: Quelle est la différence entre les comportements de performance et de citoyenneté organisationnelle ?

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Vidéo: Comportement organisationnel Cours #1 Jean Clébert Jean Charles 2024, Décembre
Anonim

Alors que le travail performance se réfère à la performance des tâches énumérées dans sa description de poste, comportements de citoyenneté organisationnelle impliquer d'effectuer comportements qui sont plus discrétionnaires. Comportements de citoyenneté organisationnelle (OCB) sont volontaires comportements les employés accomplissent pour aider les autres et profiter à la organisation.

Simplement, qu'entend-on par comportement de citoyenneté organisationnelle ?

Dans l'industrie et organisationnel psychologie, comportement de citoyenneté organisationnelle (OCB) est l'engagement volontaire d'une personne au sein d'un organisation ou entreprise qui ne fait pas partie de ses tâches contractuelles. Comportement de citoyenneté organisationnelle est étudié depuis la fin des années 1970.

De plus, les comportements de citoyenneté sont-ils toujours bénéfiques pour l'entreprise ? Comportements de citoyenneté sont des tâches utile à l'organisation mais ne figurent pas dans la description de poste. Performance de comportements de citoyenneté est moins fonction de nos capacités que de notre motivation. De mauvaises attitudes au travail sont également liées à l'absentéisme, et les jeunes employés sont plus susceptibles de s'absenter du travail.

Une autre question est la suivante: qu'est-ce que la performance en matière de citoyenneté ?

Performance citoyenne est défini comme des comportements qui vont au-delà de la tâche performance et la compétence technique, soutenant plutôt le contexte organisationnel, social et psychologique qui sert de catalyseur essentiel pour les tâches à accomplir.

Comment promouvoir les comportements de citoyenneté organisationnelle ?

Comportements de citoyenneté organisationnelle: meilleures pratiques

  1. Donner un exemple. Les dirigeants doivent illustrer les types de comportements qu'ils souhaitent que les employés adoptent.
  2. Encouragez le travail d'équipe.
  3. Reliez les qualités des OCB aux objectifs de l'entreprise.
  4. Ne réglez pas trop.

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