Table des matières:
- 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension
- Évitez les malentendus par e-mail et SMS
- 4 étapes pour clarifier les malentendus lors de la réunion
Vidéo: Pourquoi les e-mails sont-ils si souvent mal compris ?
2024 Auteur: Stanley Ellington | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:16
ce n'est pas surprenant cet e-mail les interprétations sont plus souvent mal compris que correctement reconnu. c'est probablement dû aux subtilités, au vocabulaire étendu et aux nuances que l'on trouve associés à la langue anglaise. il n'a pas encore été trouvé un maître d'une langue.
De plus, qu'est-ce qui cause l'incompréhension ?
8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension
- Communication implicite vs explicite.
- Écrit vs verbal.
- Formes de conversation concurrentielles.
- Biais de négativité.
- Mauvaise capacité d'écoute.
- Mauvaises capacités orales.
- Un jargon mal aligné.
De plus, comment arrêter les problèmes de communication par e-mail ? Conseils pour éviter les erreurs de communication par e-mail
- Ne soyez pas trop rapide sur la gâchette. Si une réponse rapide n'est pas nécessaire, ne répondez pas avant d'avoir le temps ininterrompu de lire l'intégralité de l'e-mail et de rédiger un message de retour approprié.
- Réfléchissez bien. Organisez vos pensées avant d'écrire un e-mail.
- Utilisez un langage approprié.
- Le casser.
- Lisez-le à haute voix.
De plus, que peut-on faire pour éviter les malentendus lors de la communication par e-mail ou SMS ?
Évitez les malentendus par e-mail et SMS
- Lisez et relisez toujours chaque e-mail/texte avant de l'envoyer.
- L'orthographe et la grammaire vérifient toute votre correspondance.
- N'oubliez pas que les e-mails et les SMS ne sont pas des conversations.
- Dites « pourquoi » lorsque vous commentez, faites une demande ou répondez à une déclaration.
- Appelez la personne plutôt que de nombreux e-mails/sms.
Comment clarifier un malentendu ?
4 étapes pour clarifier les malentendus lors de la réunion
- Étape 1: Répondez à la question/commentaire. Pas exactement.
- Étape 2: Reformulez votre argumentation. Ce que j'essayais de dire, c'était…
- Étape 3: Trouvez un moyen rapide de résumer à nouveau votre argument. Permettez-moi de vous montrer à nouveau cette diapositive.
- Étape 4: Vérifiez que le malentendu a été dissipé.
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