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Pourquoi les e-mails sont-ils si souvent mal compris ?
Pourquoi les e-mails sont-ils si souvent mal compris ?

Vidéo: Pourquoi les e-mails sont-ils si souvent mal compris ?

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Anonim

ce n'est pas surprenant cet e-mail les interprétations sont plus souvent mal compris que correctement reconnu. c'est probablement dû aux subtilités, au vocabulaire étendu et aux nuances que l'on trouve associés à la langue anglaise. il n'a pas encore été trouvé un maître d'une langue.

De plus, qu'est-ce qui cause l'incompréhension ?

8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension 8 Causes de la mauvaise communication et de l'incompréhension

  • Communication implicite vs explicite.
  • Écrit vs verbal.
  • Formes de conversation concurrentielles.
  • Biais de négativité.
  • Mauvaise capacité d'écoute.
  • Mauvaises capacités orales.
  • Un jargon mal aligné.

De plus, comment arrêter les problèmes de communication par e-mail ? Conseils pour éviter les erreurs de communication par e-mail

  1. Ne soyez pas trop rapide sur la gâchette. Si une réponse rapide n'est pas nécessaire, ne répondez pas avant d'avoir le temps ininterrompu de lire l'intégralité de l'e-mail et de rédiger un message de retour approprié.
  2. Réfléchissez bien. Organisez vos pensées avant d'écrire un e-mail.
  3. Utilisez un langage approprié.
  4. Le casser.
  5. Lisez-le à haute voix.

De plus, que peut-on faire pour éviter les malentendus lors de la communication par e-mail ou SMS ?

Évitez les malentendus par e-mail et SMS

  • Lisez et relisez toujours chaque e-mail/texte avant de l'envoyer.
  • L'orthographe et la grammaire vérifient toute votre correspondance.
  • N'oubliez pas que les e-mails et les SMS ne sont pas des conversations.
  • Dites « pourquoi » lorsque vous commentez, faites une demande ou répondez à une déclaration.
  • Appelez la personne plutôt que de nombreux e-mails/sms.

Comment clarifier un malentendu ?

4 étapes pour clarifier les malentendus lors de la réunion

  1. Étape 1: Répondez à la question/commentaire. Pas exactement.
  2. Étape 2: Reformulez votre argumentation. Ce que j'essayais de dire, c'était…
  3. Étape 3: Trouvez un moyen rapide de résumer à nouveau votre argument. Permettez-moi de vous montrer à nouveau cette diapositive.
  4. Étape 4: Vérifiez que le malentendu a été dissipé.

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