Quels sont les critères de Malcolm Baldrige ?
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Vidéo: Quels sont les critères de Malcolm Baldrige ?

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Vidéo: The Malcolm Baldrige National Quality Award - What to Know About It? 2024, Novembre
Anonim

Les sept MBNQA Critères Catégories

Les récipiendaires sont sélectionnés en fonction de leurs réalisations et de leurs améliorations dans sept domaines, connus sous le nom de Critères de Baldrige pour l'excellence des performances: mesure, analyse et gestion des connaissances: comment l'organisation utilise les données pour prendre en charge les processus clés et gérer les performances.

Les gens demandent aussi, quels sont les principes de Malcolm Baldrige ?

Les des principes il a défendu - la gestion de l'innovation, l'entrepreneuriat, l'excellence axée sur le client, l'intégrité, le leadership visionnaire, la création de valeur, l'agilité, la responsabilité sociétale et l'orientation vers l'avenir - est devenu connu comme le Principes de Baldrige . En un mot, ils pointent tous vers la « qualité ».

À côté de ci-dessus, pourquoi le prix Malcolm Baldrige est-il important ? Le but principal de la Prix Baldrige est de: Sensibiliser à la importance d'excellence des performances. Motiver les entreprises et organisations américaines à améliorer leurs normes de qualité et à viser l'excellence. Aidez les entreprises et les organisations à incarner l'esprit de compétition et à faire avancer l'économie américaine.

Quelles sont les sept catégories des critères Baldrige pour l'excellence de la performance ?

Ci-dessous sont Sept étapes vers l'élaboration de réponses aux questions individuelles dans tous les sept catégories du Critères d'excellence des performances (Leadership; Stratégie; Clients; Mesure, analyse et gestion des connaissances; Effectif; Opérations; et Résultats):

Comment fonctionne le prix Baldrige ?

Les Prix Baldrige n'a jamais été conçu pour récompenser uniquement l'excellence d'un produit ou d'un service. Les résultats de qualité comptent; 250 des 1 000 points disponibles concernent les résultats des produits, services, processus, fournisseurs et clients. Mais la majeure partie du prix se concentre sur les systèmes et processus de gestion.

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